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《视频》中国太保快速应对T179次列车湖南境内脱轨事故

时间:2020年03月30日 阅读: 加入收藏 】【 字体: 投诉

  30日11时40分,济南至广州的T179次列车运行至湖南郴州境内时发生脱轨。

  获悉事故后,中国太保产寿联动,第一时间启动重大突发事件应急响应机制,及时派出调查人员前往事故现场,并积极联合同业收集乘客信息,对财产险、人身险等可能涉及的险种进行全面排查。当地机构工作人员已紧急赶赴伤员救治医院,多渠道、多方式搜索排查出险人员信息。经初步排查确认,中国太保暂未接到本次事故相关出险报案。

  中国太保将持续关注事故发展动态,积极配合政府及相关部门处置伤者救治工作。中国太保客户或家属可通过24小时全国客户服务热线95500、“太平洋保险”APP、公司官网及“太平洋寿险”“太平洋产险”微信服务号等多个渠道进行报案或咨询。一旦确认客户出险,中国太保将在注重人文关怀的前提下开展理赔服务,高效及时地兑现保单承诺。

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